Una de mis tareas más habituales consiste en limpiar los ordenadores de mis clientes. Normalmente es un trabajo en 4 pasos:
Instalar un programa anti-espías, instalar/actualizar el anti-virus, limpiar temporales y repasar el sistema.
Mi anti-espías favorito es SpyBot Search & Destroy. Lo llevo siempre en mi disco USB y lo instalo en todos los PCs de los que debo encargarme. Una vez instalado, el siguiente paso es actualizarlo (de hecho es uno de los pasos del proceso de instalación). Una vez he comprobado que el programa funciona correctamente le ordeno que haga un análisis a fondo del sistema.
Muchos clientes no utilizan bien su anti-virus. En muchos casos está caducado (no se renovó la licencia) o no se actualiza correctamente. Si el cliente utiliza un programa anti-virus de una marca concreta, y le gusta, le sugiero que siga con él. Alternativamente, instalo el anti-virus gratuito AVG de Grisoft. Una vez me he asegurado que el anti-virus funciona correctamente, le ordeno que haga un análisis a fondo de todo el sistema.
Para limpiar los archivos temporales, utilizo la fantástica herramienta gratuita CCleaner (Crap Cleaner) de Piriform Ltd. Aunque se puede utilizar para cosas más sofisticadas (como optimizar el registro), lo utilizo básicamente para eliminar todo tipo de restos de archivos temporales que se van generando en el uso cotidiano de un ordenador. La ventaja es que limpia de todo a la vez y es de muy fácil uso. Además permite recuperar bastante espacio en el disco duro. Los usuarios suelen sorprenderse la primera vez que lo ejecuto de la cantidad de porquería que es capaz de limpiar.
Tras ejecutar estos tres programas me aseguro que el PC funcione correctamente y, si hace falta, a veces recurro a herramientas más drásticas.
Finalmente explico a mis clientes que deben ejecutar estas herramientas con cierta frecuencia. Semanal o quincenalmente para mantener su ordenador en perfecto estado y reducir el riesgo de infección o malfuncionamiento.
Sergi
